Keadaan layanan saat ini
SISNARA Cloud saat ini menyediakan akun gratis yang menampilkan kuota 5 GB. Fitur Cloud masih terbatas dan SISNARA belum menyelesaikan pengujian unggah berkas end-to-end. Karena itu, SISNARA belum dapat menjamin bahwa setiap unggahan berhasil, berkas selalu dapat diakses, atau data dapat dipulihkan. Gunakan salinan lokal untuk berkas penting dan jangan menjadikan Cloud sebagai satu-satunya tempat penyimpanan.
Berkas pengguna dan akses admin
Berkas yang diunggah tetap menjadi milik Anda. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk menyimpan atau membagikan berkas tersebut. Admin SISNARA dapat mengakses berkas untuk dukungan atau pengelolaan layanan. Admin tidak memantau atau memeriksa berkas secara rutin, dan saat ini tidak ada pemeriksaan konten otomatis oleh SISNARA.
Penyedia dan pemrosesan berkas
Cloudflare R2 digunakan untuk penyimpanan berkas dan Supabase digunakan untuk basis data serta informasi akun/berkas. SISNARA menggunakan penyedia tersebut untuk menjalankan layanan. Data teknis seperti nama berkas, tipe, ukuran, dan waktu pencatatan dapat diproses untuk menyediakan fungsi akun dan penyimpanan.
Konten yang tidak diperbolehkan
Dilarang menyimpan atau membagikan konten ilegal, konten yang melanggar hak cipta atau hak pihak lain, malware, maupun materi yang melanggar hukum. Laporkan konten yang diduga melanggar ke support@sisnara.my.id dengan informasi yang cukup agar dapat ditinjau. SISNARA meninjau laporan dan menangani berdasarkan informasi yang tersedia serta hukum yang berlaku.
Penghapusan dan pemulihan
Anda dapat meminta penutupan akun melalui support@sisnara.my.id. Kebijakan SISNARA adalah menghapus berkas Cloud yang terkait ketika akun ditutup; berkas yang dihapus tidak dapat dipulihkan melalui akun. Proses penghapusan teknis belum diverifikasi melalui pengujian unggah dan penutupan akun, sehingga kami tidak dapat menyatakan waktu penghapusan dari seluruh sistem atau salinan penyedia. Jangan mengunggah berkas yang tidak memiliki salinan lain.
Akun dan keamanan akses
Jaga kerahasiaan kata sandi dan perangkat yang digunakan untuk masuk. Keluar dari akun setelah menggunakan perangkat bersama. Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas melalui akunnya dan perlu segera melapor ke support@sisnara.my.id jika menduga akun diakses tanpa izin.
Batas usia dan kontak
Akun Cloud hanya tersedia bagi pengguna berusia minimal 18 tahun yang memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian. Untuk bantuan, laporan konten, atau permintaan penutupan akun, hubungi support@sisnara.my.id atau WhatsApp +62 815-1172-2745. Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 13 November 2026.